Rückgabebedingungen

Bei Oelea Olivenöl gehen wir mit Reklamationen sehr kulant um. Sie können sich darauf verlassen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden immer unser oberstes Ziel ist.

Wie im Onlinehandel üblich haben Sie das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen zum Widerruf und ein Formular finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontaktinformationen für zusätzliche Unterstützung

In der Regel genügt eine einfache E-Mail an office@oelea.de in der Sie uns kurz und formlos über ihren Widerruf informieren. An Werktagen beantworten wir Ihr Anliegen spätestens innerhalb von 24 Stunden. Bei Rückfragen können Sie uns unkompliziert telefonisch unter +49 951 40735381 erreichen.

Wenn Sie keine Gründe angeben senden Sie uns bereits gelieferte und erhaltene Waren an uns zurück. Bei Reklamationen bitten wir Sie um eine kurze Beschreibung der Mängel.

Bis zu einem Warenwert von 100 € erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag in der Regel umgehend innerhalb von 5 Werktagen. Bei größeren Bestellungen behalten wir uns das Recht vor die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen